Abbuchung

Abgeschlossen

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• 12. Juni 2020 07:35

habe heute eine Abbuchung über 44,95€ erhalten. Wofür ist die Abbuchung? Bitte um eine Nachricht

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• 

  pascha45

  • 12. Juni 2020 08:28

  Hallo Wolfgang,

  ohne nähere Angaben ist es schwer zu sagen, wofür die Abbuchung ist.

  Bitte überprüfe unter https://my.avira.com/  in Deinem Kundenkonto unter ABOS Deine Lizenzen.

  Die Lizenz wird automatisch auf das Kundenkonto mit der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse aktiviert. Wenn Du keine Abonnements in Deinem Kundenkonto findest bedeutet das, dass Du dort nicht mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde. In Deinem Kundenkonto bei Avira sind  2 E-Mail-Adressen hinterlegt.
  https://support.avira.com/hc/de/articles/360006730677-Warum-hat-Avira-mein-Konto-ohne-meine-Erlaubnis-belastet-  

  Sollte die Lizenz nicht erwünscht sein, so folge bitte der Anleitung zur Rückerstattung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

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