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Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 24. Juni 2020 10:03

Software auf meinem System hat einenSystemerweiterung mit Signatur von Avira geladen, die mit zukünftigenVersionen von macOS nicht kompatibel sein wird.

Was muss ich tun?

Ja 0 Nein

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  pascha45

  • 24. Juni 2020 10:38

  Hallo Meinolf,

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support direkt aus dem Kundenkonto
  • https://support.avira.com/hc/de  runter scrollen ⇨ Kontaktieren Sie Avira

  Sollte ein Kontakt nicht möglich sein, bitte beschreibe Dein Problem so gut, wie es Dir möglich ist.  Von hier, der Community, kann keine telefonische Verbindung hergestellt werden, aber wir werden versuchen, Dir bei Deinem Anliegen nach Deiner genauen Beschreibung behilflich zu sein.

  Welche Version macOS Version ist installiert, um welche Systemerweiterung handelt es sich?

  Mit Deiner Antwort werden wir versuchen, auf Dein Anliegen einzugehen.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein
• 

  Lukas Huptas

  • 24. Juni 2020 10:51

  Hallo Meinholf,

  pascha45 hat dir ja bereits den korrekten Weg erklärt, wie du den Support via Telefon erreichen kannst.

  Bezüglich deiner Meldung, welche du auf deinem macOS bekommst - hierbei handelt es sich lediglich um eine Information, welche du ignorieren kannst. Weitere Informationen findest du hier:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360007037417-MacOS-meldet-dass-eine-%C3%A4ltere-Systemerweiterung-von-Avira-installiert-ist

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

  Ja 0 Nein

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