Abo Avira Software Updater Pro
Abgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe ein Jahresabo Internet Security,welches völlig ausreichend für mich ist.
Jedes Jahr wird das Avira Software Updater Pro von meinen PayPal Konto abgebucht.
Fraglich ist das es auch als Abo nicht auf mein Konto zu sehen ist.
Ich möchte Sie höflichst bitten,dieses Abo zu löschen.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Schindler
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Hallo Jürgen,
Du hast mit PayPal bezahlt, bitte überprüfe, ob Du bei der Bestellung die Lieferadresse eingefügt hast um zu vermeiden, dass PayPal eine neue E-Mail-Adresse für den Software Updater Pro erstellt: https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle-
Bitte überprüfe die E-Mail-Adresse auf Deiner von PayPal zugestellten Rechnung und melde Dich mit dieser unter https://my.avira.com/ in Deinem Kundenkonto an.
Die Lizenz wird beim Kauf immer automatisch auf das Konto aktiviert, mit dem die Lizenz erworben wurde. Wenn Du keine Abonnements in Deinem Kundenkonto findest bedeutet das, dass Du dort nicht mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, mit der Dir die Rechnung zugestellt wurde. In Deinem Kundenkonto bei Avira sind mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt.
Bitte schau einmal in die folgende Beschreibung:Dort findest Du eine Beschreibung, wie Du die automatische Verlängerung der Lizenz deaktivieren kannst.
Helfen Dir diese Informationen weiter um Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto zu finden und eine Deaktivierung der automatischen Lizenzverlängerung vorzunehmen?
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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