Avira Antivirus Pro
Abgeschlossen
Guten Tag,
ich habe Avira Antivirus Pro gekauft. Bei der Installation musste ich aber nirgendwo mein Produktkey eingeben. Außerdem sehe ich nirgendwo im My Avira Account, dass ich eine Pro Version nutze. Ich habe das Gefühl, ich nutze lediglich eine Free Version. Gibt es eine Möglichkeit zu überprüfen, ob ich die richtige Software benutze, für die ich auch bezahlt habe?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung im Voraus.
MfG,
Nataliya K.
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Hallo Nataliya,
wenn Du die Lizenz im Avira Online-Shop erworben hast musst Du keinen Produktkey einfügen. Die Lizenz ist beim Kauf direkt mit Deiner E-Mail-Adresse aktiviert und Du kannst mit einem Klick auf INSTALLIEREN diesen Vorgang sofort einleiten. Bitte schaue unter https://my.avira.com/ in Deinem Kundenkonto findest Du Deine Lizenzen. Wichtig ist, dass Du Dich mit E-Mail-Adresse anmeldest, mit der Du Deine Lizenz erworben hast.
Solltest Du die Lizenz mit einem Aktivierungscode im Handel erworben haben, dann schaue bitte in die folgende Anleitung, um Deinen Aktivierungscode einzusetzen:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360010172218-Aktivierung-Ihrer-Avira-Lizenz
Deine installierte und aktivierte Lizenz kannst Du unter ABOS in Deinem Kundenkonto prüfen:
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Helfen Dir diese Angaben? Ansonsten bitte nochmals melden, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo pashca45,
danke für die schnelle Antwort.
Ich habe tatsächlich keine Abos unter meinem Kundenkonto gesehen. Deshalb bin ich auf den 2.Link gegangen (Aktivierung Ihrer Avira Lizenz) und den Aktivierungscode Plus meine E-Mail-Adresse eingegeben. Und tatsächlich wurde die Installation des Avira Antivirus Pro durchgeführt. Vielen herzlichen Dank für die Unterstützung!
Viele Grüße
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Hallo Nataliya,
SUPER - Das freut uns. Schön, dass die Installation geklappt hat. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu kennst Du, wir helfen gern.
Viel Vergnügen mit Deiner neuen Antivirus Pro Lizenz.
Viele Grüße
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