Avira Browser Savety blockiert Online - Formular

Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 20. September 2020 10:39

Hallo,

ich hab bei mir auf der Homepage (Typo3) per HTML - Code ein Online - Formular eingebettet. Sobald man die eingegebenen Daten abschicken möchte wird dies von Avira Browser Safety verhindert !

Wieso ?

Was kann man dagegen machen ? Muss aber eine Lösung sein die nicht nur auf meinem PC funktioniert.

Der Anbieter von dem Online - Formular ist JotForm

Viele Grüße

Manfred

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• 

  pascha45

  • 20. September 2020 16:50

  Hallo Manfred,

  die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum. Wir haben keinen Zugriff - gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO - auf Dein Kundenkonto oder auf Deine Einstellungen zu Avira Browser Safety. Dies wäre aber wichtig, um auf Deine Fehlermeldung zu antworten und dass zudem die richtige Einstellung auch noch für andere Geräte fehlerfrei funktionieren kann.

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt aktivieren:

  • https://support.avira.com/hc/de/articles/360007758937-Wie-erhalte-ich-Hilfe-f%C3%BCr-mein-Avira-Produkt- 
  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 

  Von dort können technische Überprüfungen eingeleitet werden, auf die wir hier keinen Zugriff haben.

  Wir bedanken uns für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend

  Ja 0 Nein

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