Mehrfachzahlugnen RefNr. XXXXXXXXX

Abgeschlossen

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• 3. Oktober 2020 11:10

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 26.09.2020 erwarb ich die Lizenz für 25 Geräte zum Preis von 96,95 €. Am 01.10.2020 wurde über paypal weiterhin der Betrag von 9,95 € (Lizenz für 5 Geräte) eingezogen.

Sollte eine Kündigung der Lizenz für 5 Geräte notwendig sein, so kündige ich hiermit diese Lizenz.

Mit freundlichen Grüßen

N.Voß

 

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• 

  pascha45

  • 3. Oktober 2020 12:06
  • Bearbeitet

  Hallo Norbert,

  die Referenznummer wurde zu Deinem Schutz entfernt.

  Sollten Deine Lizenzen im Avira Online-Shop erworben sein, dann sind diese direkt unter

  https://my.avira.com  unter ABOS https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  in Deinem Kundenkonto aktiviert und müssten dort auch angezeigt werden.

  Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, die beim Kauf eingesetzt wurde, in Deinem Kundenkonto an. Wichtig: Auf die richtige E-Mail-Adresse achten, wenn davon mehrere im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind - besonders bei PayPal auf die Lieferadresse achten.

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle- 

  Dieses Forum ist öffentlich zugänglich, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden - Datenschutz DSGVO.  Zudem haben wir hier keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren: https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Nachfolgend findest Du Anleitungen zur Kündigung und Rückerstattung einer Lizenz.

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001045178-K%C3%BCndigung-eines-Avira-Abos 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

  Ja 0 Nein

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