Passwort Manger

Abgeschlossen

Stefan Schubert

• 19. Oktober 2020 04:44

Hallo,

 

ich verwende seit über einem Jahr den Passwort Manger. Gestern Abend konnte ich mich nur nach mehreren Versuchen anmelden und musste feststellen, dass alle Passwörter verschwunden waren. Am Handy sind zumindest noch acht vorhanden, aber alles unwichtige und wenn ich mich am Pc anmelde wird eine leere Seite angezeigt.

Ich hoffe Sie können mir helfen.

Stefan

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• 

  pascha45

  • 19. Oktober 2020 20:08
  • Bearbeitet

  Hallo Stefan,

  könntest Du bitte so nett sein und uns nähere Informationen zur Verfügung stellen?

  • Welches Betriebssystem ist bei Dir installiert?
  • Um welches Betriebssystem handelt es sich bei Deinem Handy?
  • Welche Avira Version ist im Einsatz, Free oder Pro?
  • Hast Du zuvor irgendwelche Veränderungen vorgenommen?
  • Anmeldung bei welchem Vorgang "nach mehreren Versuchen anmelden"?

  Mit näheren Angaben werden wir versuchen, Dir bei Deinem Anliegen weiter behilflich zu sein.

  Viele Grüße

  Nachtrag: Es wurde bereits beim Support-Team ein Ticket erstellt. Die Beantwotung wird von dort übernommen.

  Ja 0 Nein

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