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Installation scheitert Windows 8.1

Abgeschlossen

Kommentare

3 Kommentare

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    pascha45

    Hallo Sören,

    Deine Angaben zur Installation  wurden an das Support-Team zur Überprüfung weitergeleitet. Von dort wirst Du weitere Informationen bekommen.

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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    Jürgen Eggelsmann

    Hallo, nach Vertragsverlängerung lässt sich Avira nicht mehr installieren. Es kommt zwar die Meldung: "Wird installiert", dann "PC neu starten" und nach Neustart kommt wieder die Meldung :"Wird installiert". Bis ca. 35% wird installiert, dann kommt der Abbruch mit der Meldung: "Ihre Installation wurde abgebrochen"

    Avira Version : 1.0.22.2645 vom 31.01.22

    Ich habe Avira komplett deinstalliert und dann neu runtergeladen.

    Seit Vertragsverlängerung tritt der Fehler auf.

    RAM 8 GB

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    pascha45

    Hallo Jürgen,

    Du hast auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und auch Antworten und Anleitungen bekommen.

    Es wäre für Dich hilfreich, nicht an 2 Stellen um Hilfe zu Deinem Problem zu bitten. Wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation. Wenn Dir Prüfungen angeboten werden, die wir hier nicht durchführen können, ist  es doch sicherlich in Deinem Interesse, diese auszuführen und Deine Unannehmlichkeiten durch eine korrekte Installation zu beseitigen, um Dein Abo nutzen zu können. Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße

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