Prüfung lässt sich nicht durchführen
Abgeschlossen
Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Wochen ein Problem, das ich bisher ignoriert habe, aber langsam ernstzunehmen beginne. Ich kann schon länger keine Avira-Prüfung mehr durchführen. Sowohl bei der schnellen Prüfung, als auch bei der kompletten Systemprüfung kommt sofort das "Suchergebnis" mit "0 überprüften Dateien" (s. Screenshot). Ich habe Avira bereits mehrfach deinstalliert und neu installiert und auch die Testversion von Avira Antivirus Pro heruntergeladen - immer mit derselben Anzeige.
Seit einigen Tagen habe ich nun ein neues Problem: mein Bildschirm friert 2-3 mal am Tag plötzlich ein und nichts geht mehr. Nach mindestens zwei Minuten Warten geht wieder alles normal weiter, doch der Avira-Echtzeitschutz ist deaktiviert.
Habt ihr eine Idee, was ich machen kann? Kann das ein Virus sein und wenn ja, wie kann ich den Avira-Scan wieder zum Laufen bringen?
Ich habe bereits verschiedene andere kostenlose Scanner laufen lassen, deren Scan funktioniert, die jedoch nichts gefunden haben.
Systen: s. Screenshot
Liebe Grüße
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Hello,
kann es möglich sein, dass Deine Installation schon ein wenig in die Jahre gekommen ist?
"macOS Sierra (Versionsreihe 10.12.x) erhält bis zum Sommer 2020 reguläre Sicherheitsupdates"
Schau bitte mal auf die Voraussetzungen für die Installation, Du schreibst von "Testversion von Avira Antivirus Pro", die nicht korrekt funktioniert hat.
Bitte überprüfe bei der Installation der Avira Produkte die Systemvoraussetzung des installierten Betriebssystems.
Hilft Dir diese Information weiter?
Falls etwas unklar ist, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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