Frau Eklund

Abgeschlossen

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• 28. November 2020 12:02

Hallo, ich möchte gerne den Avira kundendienst kontaktieren, doch komme nirgends hin als privatkunde auf der Webseite des Avira kundenservice!!!! 

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• 

  pascha45

  • 28. November 2020 16:17

  Hallo Lisanne,

  bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten unter https://my.avira.com/de/auth/login in Deinem Kundenkonto an.  Unter ABOS https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans müsste Deine Lizenz angezeigt sein. Von dort kannst Du Kontakt mit dem Support-Team aufnehmen.

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Wichtig: Bitte darauf achten, mit der richtigen E-Mail-Adresse anzumelden, besonders, wenn mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto von Avira hinterlegt sind. Bitte die E-Mail-Adresse einsetzen, die beim Kauf der Lizenz eingesetzt wurde, mit dieser ist das Kundenkonto verbunden und die Lizenz sofort aktiviert worden.

  Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

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