Prime unter Big Sur aktivieren
Abgeschlossen
Nachdem Antiivrus für Mac nicht mehr unter Big Sur habe ich die free security für Mac installiert und wollte Prime aktivieren aber nicht über den Link den das Programm mir angeboten hat sonder über mein Avira-Konto da es dort eine Rabat-Aktion gab. Ich bekomme Prime nicht aktiviert und werde immer auf den Link geführt wo ich Prime buchen soll zu "Normalpreis". Es gab früher mal einen "Lizenzschlüssel" den man in in das Programm eintragen konnte. Wie krieg ich Prime aktiviert??
-
Hallo Sabine,
Du hattest bereits Kontakt mit dem Support-Team wegen der Umstellungen Deiner Lizenzen.
Wenn die Version Prime jetzt als Lizenz erworben wurde, dann müsste es in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt sein. Die Lizenz wird sofort beim Erwerb mit der E-Mail-Adresse verbunden - wichtig - mit der die Lizenz erworben wurde.
Melde Dich an mit Deinen Zugangsdaten in Deinem Avira Kundenkonto (Du wolltest die Lizenz bei Avira erwerben) https://my.avira.com/de/auth/login unter ABOS wird Deine Lizenz angezeigt https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans .
Von dort kannst Du mit einem Klick auf INSTALLIEREN diesen Vorgang einleiten und folge den Anleitungen. Dann kannst Du auch die Installation auf die einzelnen Betriebssysteme/Geräte vornehmen.
So läuft die Installation bei Windows, ob es bei macOS ebenso abläuft, müsstest Du in der Beschreibung bei Apple evtl. schauen.
Zu Deiner Frage nach dem Aktivierungscode:
Eine im Avira Online-Shop erworbene Lizenz wird beim Kauf direkt auf die E-Mail-Adresse aktiviert, ein Aktivierungscode wird nicht mehr zugestellt, siehe auch nachfolgend die Beschreibung dazu, dass bei Avira erworbenen Lizenzen kein Lizenzschlüssel geliefert werden.
https://support.avira.com/hc/de/articles/360010172218-Aktivierung-Ihrer-Avira-Lizenz
Kommst Du mit diesen Anleitungen klar?
Falls noch etwas unklar ist, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und eine schöne vorweihnachtliche Zeit.
0 -
Danke für den Tip aber ich noch eine Frage: Wenn ich über "MyAvira-Konto" die Datei runterladen lande ich bei Avira Antivirus für Mac die leider nicht mit OSX 11.01 kompatibel ist. Wie lautet der korrekte Link für die Installation unter Big Sur?
0 -
Hallo Sabine,
bitte schau einmal in die folgende Anleitung:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360013744377-Installation-von-Avira-Security-f%C3%BCr-Mac
Oder in den Beitrag:
Da wird Dein Problem ebenfalls beschrieben...
Viele Grüße und eine schöne vorweihnachtliche Zeit
0 -
Vielen Dank! leider steht in dem Text auch drin das es zur Zeit keine Möglichkeit gibt über MyAvira die neue Version zu installieren. Ich warte ab bis dies möglich ist.
Viele Grüße und eine schöne Adventszeit
0
Post ist für Kommentare geschlossen.
Kommentare
4 Kommentare