Laufzeit meines Prime
Abgeschlossen
Habe am 5.10.2020 Prime Referenznr. xxxxxxxxxxx angeschafft iund hatte bisher Pro und Speedup,
die laufzeit war noch abgelaufen. Ihre letzte Mitteilung lautete: Natürlich wird auch der Wert Ihrer
verbleibenden Laufzeiten auf Ihre Prime Laufzeit angerenchnet. Leider habe ich bis dato keine
meldung erhalten.
Mit freundlichem Gruß
Helmut Beck
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Hallo Helmut,
die Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
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Mit einem Klick auf "+ Details anzeigen" wird in dem nächsten Bild das Ablaufdatum angezeigt.
Dort sollte die Laufzeit angepasst worden sein, ansonsten wende Dich bitte nochmals an das Support-Team.
https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
Dort hattest Du bereits Kontakt und somit kann sich anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen sicherlich schnell eine zufriedenstellende für Dich finden.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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