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Avira Prime Software Updater bleibt bei 13% hängen

Abgeschlossen

Kommentare

3 Kommentare

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    pascha45

    Hallo Peter,

    könntest Du uns bitte nähere Angaben zukommen lassen:

    1.  Welches Betriebssystem ist bei Dir installiert, aktuell mit allen Updates?

    2.  Technische Daten RAM und CPU?

    Ist dieser Fehler jetzt neu aufgetreten, hat der Software Updater bisher problemlos funktioniert?

    Hast Du schon mal eine Reparatur-Installation vorgenommen:

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360014370037-Reparatur-der-Avira-Security-f%C3%BCr-Windows

    oder eine manuelle Neuinstallation:

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

    Bitte beschreibe uns, was Du bisher zur Lösung des Problems schon selbst durchgeführt hast und mit den Antworten auf die Fragen oder auch einem Screenshot werden wir versuchen, Dir weiterhin behilflich zu sein.

    Viele Grüße

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    Peter-Josef Faßbender

    Guten Morgen, Problem scheint sich erledigt zu haben. Bei einem neuen Versuch lief die Aktion einwandfrei durch. Nach Neustart kam die Meldung Office wird aktuallisiert.

    Zu Ihren Fragen: Windows 10 8GB RAM Intel Core i5 8250 1,6 GHz Fehler ist neu.Reparatur oder Neuinstallation wurde nicht durchgeführt. Windows Updates werden automatisch durchgeführt. Wenn Sie weitere Technische Daten zu RAM und CPU brauchen müssen Sie mir sagen wo ich sie finde. Bin bei Computerfragen eher Neandertaler.

    mit freundlichem Gruß Peter

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    pascha45

    Guten Morgen, Hallo Peter,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wie erfreulich, dass sich das Problem erledigt hat.

    Deine Frage zu technischen Angaben, die ja nicht mehr nötig sind, aber ich dennoch beantworten möchte:

    Arbeitsspeicher Taskmanager:

    • rechte Maustaste Taskleiste
    • Taskmanager
    • Leistung
    • CPU - Arbeitsspeicher

    Dies bitte nur als Antwort auf Deine Frage ;)

    Sollte je etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, den Weg zu uns kennst Du.

    Viele Grüße

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