Avira auf dem iPhone (XR)
Ich hatte Avira vor ca. 10 Tagen auf dem iphone installiert. Seit 2 Tagen kam keine WLAN-Verbindung mehr zustande und alle üblichen und im Ergebnis auch sehr zeitaufwendigen Methoden, wieder eine WLAN-Verbinung herzustellen versagten, es gab auch keinerlei Hinweise, so dass ich das iphone schon in die Grundeinstellung zurücksetzen wollte. Erst kurz davor kam die Idee, Avira zu deinstallieren und sofort war die WLAN-Verbindung wieder da!
Nichts ist perfekt, insbesondere Programme nicht - vielleicht gibt mein Erlebnis einen Hinweis für die Programmierer ?
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Hallo Gerd,
vielen Dank für die Information mit der WLAN-Verbindung. Leider können wir ohne nähere Angaben jetzt keine Erklärung zu diesem Verhalten abgeben.
Für Deine Information bedanken wir uns und werden diese Mitteilung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Vielleicht ist dies eine neue Fehlerquelle? Mit Deiner Information kann gezielt auf diese Möglichkeit geachtet werden.
Vielen Dank.
Hast Du die Installation nochmals versucht? Ansonsten müsste vielleicht eine Überprüfung Deines Geräts und der Internetverbindung über das Support-Team durchgeführt werden. Auf technische Prüfungen hat die Community keinen Zugriff, wir sind ein öffentlich zugängliches Forum. Personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt/bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr 2021!
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