Prime wurde nach Anleitung deaktiviert. nun kann ich mein Gerät zur Neuinstallation nicht mehr finden

Beantwortet

Josef Minderjahn

• 14. Januar 2021 17:10

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 14. Januar 2021 20:25
  • Bearbeitet

  Hallo Josef,

  Du hattest vom Support eine Anleitung bekommen. Dir wurde eine Deinstallation vorgeschlagen. Hast Du diese ausgeführt? Anschließend wurde eine Neuinstallation empfohlen.

  Bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten in Deinem Kundenkonto an  

  https://my.avira.com/de/auth/login  unter den ABOS findest Du Deine Lizenz  

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  Sollte noch etwas unklar sein, so würden wir Dir empfehlen, bei Deinem beim Support erstellten Ticket zu bleiben und den dortigen Anweisungen zu folgen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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