Unerlaubte Abbuchung
Beantwortet
Meine Referenznummer: xxxxxxxxx Jochen Stradner
Ich habe zur Zeit kein gültige Abo bei Ihnen laufen. Heute bucht mir Cleverbridge jedoch 138,04 Euro für Verlängerungen ab. Alleine die Höhe dieses Betrags ist nicht konstruierbar. die Einzellizenz liegt bei 35 Euro.
Bitte überprüfen Sie mein Konto und nehmen Sie dazu Stellung.
Mit freundliochen Grüßen
Meine Mail Adresse lautet. Wurde entfernt.
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Hallo Jochen,
Deine E-Mail-Adresse und die Ref.-Nummer wurden zu Deiner Sicherheit entfernt.
Zunächst bedauern wir die Verzögerung und entschuldigen uns für die späte Antwort. Durch die Feiertage ist es zu einem erhöhten Aufkommen an Anfragen gekommen.
Wie Du in den Community-Richtlinien lesen kannst:
Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren.
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- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Vom Support wirst Du auch eine Stellungnahme zu der Abbuchung bekommen.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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