Schnelle als auch Gesamtprüfung des Systems funktioniert nicht mehr

Frank Bock

• 24. Dezember 2020 09:03

Hallo Zusammen,

 

seit 4 Tagen funktioniert bei mir weder die schnelle Prüfung noch die vollständige Prüfung des Systems. Vorher klappte es einwandfrei. Updates werden auch eingespielt. Nur wenn ich auf den Button Prüfung klicke kommt für wenige Augenblicke das Prüffenster aber der Prüfprozess startet nicht.

Vielen Dank für einen Hinweis.

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  pascha45

  • 24. Dezember 2020 12:45

  Hallo Frank,

  seit 4 Tagen funktionieren also die Prüfungen nicht mehr, hast Du irgendwelche Einstellungen verändert?

  Du hast leider nicht angegeben, welches BS und welche Avira Version bei Dir installiert sind.

  Hast Du schon eine Reparatur-Installation durchgeführt:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360014370037-Reparatur-der-Avira-Security-f%C3%BCr-Windows 

  Oder eine manuelle Neuinstallation:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren- 

  Gerade haben wir gesehen, Du hast bereits ein Ticket beim Support-Team erstellt. Von dort wirst Du auch noch Antworten erhalten.

  Wir wünschen Dir erholsame Festtage und alles Gute für das neue Jahr.

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