Avira Prime 25 in der Familie nicht sinnvoll nutzbar?
Beantwortet
Ich fange mal ganz vorne an:
Laut Verkaufsprospekt umfasst Prime für alle BS (ohne Anspruchauf Vollständigkeit):
- Umfassender Schutz
- Unbegrenztes VPN
- Passwort-Manager
um die wichtigsten zu nennen.
Wenn ich nun eine Lizenz für 25 Geräte kaufe erwarte ich, dass ich die verschiedenen Programmodule auch auf allen Geräten nutzen kann. Dies funktioniert aber nur wenn ich alle 25 Geräte vollständig mit meinem Account installiere oder allen Familienmitgliedern (13 Personen) meinen Account Zugang gewäre (also das Passwort allen bekannt gebe)?
Installieren alle 13 Personen auf gleichem Wege auch den Passwort-Manager haben funktional alle den gleichen Datenbestand an Zugängen und Passwörtern! Damit hat also jeder alle Daten von allen?
Wenn das so ist, habe ich gar nicht 25 mal den Passwort-Manager sondern nur einmal?
Also ich benötige unbedingt Unterstützung oder mindest Erläuterung. Bis jetzt habe ich gefühlt nicht das bekommen was Sie mir versprochen haben!
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Hallo Joachim,
Gerade haben wir gesehen, Du hast bereits gestern mit dem Support-Team Kontakt aufgenommen und hast dort bereits ein Ticket erstellt.
Falls weitere Fragen zu Deiner Lizenz oder personenbezogene Daten erforderlich sind, wirst Du vom Support angesprochen und somit wirst Du auf Deine Fragen auch in Deinem Ticket beim Support die Antworten erhalten.
Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier leider nicht hinterfragt oder gar bearbeitet werden - Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Fragen zu Deiner Lizenz oder der Avira Zahlungsabwicklung können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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Hallo pasch45,
Danke für Deine Rückantwort. Leider beantwortet weder Dein Kommentar noch der Support meine Fragen bzw. Zweifel. Offensichtlich bin ich nicht der Einzige, der dieses Problem erkannt und benannt hat. So, wie Ihr das bis jetzt gestaltet habt ist das objektiv nicht vernünftig nutzbar. Ich werde die 25er Lizenz zurückgeben. Ich möchte eine sichere Software haben und das gewährleitstet Ihr mit diesem Lizenzverteilungsmodel nicht.
Mein Vorschlag wäre: Alle Teilnehmer einer Lizennehmergruppe (Familie) melden sich mit eigenem Account an. Ich, als Lizenmaster, kann dann diese Accounts dann meinem Account zuordnen und eine Anzahl x Lizenzen für diese Unteraccounts freigeben. Somit könntet Ihr die Lizenzen überwachen und jedes Familienmitglied kann alle Tools, einschl. Passwortmanager nutzen. Damit mit hat jeder sein ganz persönliches Sicherheitsumfeld und kann die Software so nutzen, wie Ihr das ja auch anbietet.
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