Abonnement Löschen
Beantwortet
Am 26 November wurde von Avira mein 2Jahres Abonnement automatisch Verlängert.
Meine Frage ist ob man das 2 Jahres Abonnement löschen kann.
Der Betrag von 84,95 EUR wurde von Pay Pal Konto am 26 November abgezogen.
Mit Freundlichen Grüßen.
Walter Filipits
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Hallo Walter,
nachfolgend eine Anleitung zur Deaktivierung der automatischen Lizenzverlängerung und zur Rückerstattung mit den angegebenen Fristen:
Hier die Anleitung zur Rückerstattung:
Ist das richtig verstanden mit Deiner Frage:
Meine Frage ist ob man das 2 Jahres Abonnement löschen kann.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo auf meinen Avira Konto nachgeschaut dort scheint kein 2 Jahres ABO auf bin ein bisschen Ratlos
könnten sie bei Seite stehen, auf der Seite ist auch keine Software zum runterladen.
LG Walter Filipits
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Hallo Walter,
wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Avira Kundenkonto an, mit der die Lizenz bestellt wurde. Das ist besonders wichtig, wenn mehrere Kundenkonten bei Avira hinterlegt sind. Du hast bei einer der 3 bei Avira hinterlegten E-Mail-Adressen nicht bestätigt, dass Du der Eigentümer dieser E-Mail-Adresse bist.
Bitte wirf einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da Deine Lösung.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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