Avira Security für Mac BigSur // Ordner- und Dateiausnahmen für Echtzeitschutz nicht möglich

Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 3. Februar 2021 19:11

Hallo Support Team,

leider muss ich immer mehr Mängel feststellen. Nicht nur, dass Avira seit Big Sur scheinbar in einer Mogelpackung daher kommt (bis dato hat sich Avira nicht gegenüber der Community zu den Rückfragen detailliert geäußert, was denn nun eigentlich den Unterschied von Avira Security Free zu Avira Antivirus Pro macht - außer dem netten Wechsel des Names im Titel), nun scheint auch die Support-Seite nicht wirklich weiter zu helfen...

Ich möchte Ordner (Google Drive) vom Echtzeitschutz ausschließen.
Folge ich den Anweisungen unter https://support.avira.com/hc/de/articles/360000127478-Wie-füge-ich-Ordner-und-Dateiausnahmen-für-den-Echtzeitschutz-von-Avira-Antivirus-für-Mac-hinzu- 
muss ich allerdings feststellen, dass es weder Ordner noch Datei ...config/avguard.conf gibt.

Es wäre super wenn Avira das in den Griff bekommen könnte und Big Sur Anwender nicht einfach stehen lässt.

Vielen Dank & beste Grüße!

 

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  Permanently deleted user

  • 16. Februar 2021 17:22

  Die Lösung interessiert mich ebenfalls!

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  Lukas Huptas

  • 17. Februar 2021 13:13

  Hallo zusammen,

  für dieses Verhalten arbeiten unsere Entwickler bereits an einer entsprechenden Lösung. Ein Update hierfür ist für die kommenden Wochen geplant.

  Die hier erwähnte Anleitung bezieht sich auf die alte Avira Lösung für macOS welche zwar nicht mehr supportet wird, jedoch immer noch Anwender hat.

  Viele Grüße

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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  Permanently deleted user

  • 22. Februar 2021 12:23

  Hallo Lukas,

  Danke für Deine Antwort.
  Hinsichtlich "Ausschluss von Ordnern vom Echtzeitschutz (Google Drive)" - wird es in dem Update, welches in den kommenden Wochen geben soll, dann möglich sein Ordner auszuschließen?
  Wenn nein, arbeitet Avira an einer grundsätzlicheren Lösung für das Google Drive Problem?
  Und - was heißt "kommenden Wochen"? Was ist die Planung hierzu?
  Vielen Dank für eine klare Aussage.
  
  Viele Grüße
  Sebastian

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  Permanently deleted user

  • 15. April 2021 06:52

  Guten Tag zusammen - ist hier irgendwas passiert? Es muss doch mind. möglich sein, das GDrive irgendwie auszuschliessen? Viele Grüsse - Rolf

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