AVIA PRO
Beantwortet
Ich habe AVIRA PRO im Abo.
Nach jedem Start beziehungsweise Aktualisierung wird angezeigt, mehrere Dienste
arbeiten nicht. Es handelt sich hierbei um Firewall und E-Mail-Dienst.
Diese lassen sich nicht aktualisieren.
Wo liegt der Fehler?
Auf meinem Laptop habe ich diese Probleme nicht.
Fritz Merkl
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Hallo Fritz,
bei Deiner Anfrage sind Angaben über Deine Einstellungen unbedingt erforderlich, wir haben keinen Zugriff auf Dein Konto oder auf Dein Gerät.
Welches BS? Hast Du Reparatur-Installationen oder Neuinstallationen durchgeführt?
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Vom Support können weitere technische Prüfungen eingeleitet werden, auf die wir hier keinen Zugriff haben - DSGVO. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
Nachtrag: Gerade haben wir gesehen, dass Du bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen hattest, ein Ticket erstellt und bereits von dort Fragen zur Beantwortung bekommen hast. Somit erscheint es sinnvoll, wenn Du mit Deinen technischen Fragen bei dem von Dir erstellten Ticket bleibst und dort antwortest. Vielen Dank für Dein Verständnis.
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