sie haben mein konto mit 7990 belastet, warum ich habe keine vebindung zu ihmem.bitte um antworrt
Beantwortet
Sie belasten mein konto ich habe bei ihnen nichts bestellt-, klaus appelt
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Hallo Klaus,
bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto, ob Du mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet bist. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugeordnet wird. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Dir jetzt die Rechnung zugestellt wurde.
Bitte wirf einen Blick in die Informationen, vielleicht findet sich da bereits eine Lösung:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
Nachtrag: Wir haben gerade gesehen, Du hast schon mit dem Support-Team Kontakt aufgenommen und dort bereits ein Ticket erstellt. Weitere Informationen wirst Du vom Support erhalten.
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