geänderte mobilnummer
Beantwortet
Hallo, meine mobilnummer hat sich geändert.
Ich wollte soeben Avira Premium kaufen, aber sie senden die Tan nummer auf meine alte mobilnummer. Ich besitze diese handy nicht mehr.
Wie kann ich meine mobilnummer ändern ?
Gruß F.E.
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Hallo Franz,
Deine Frage ist nicht richtig zu verstehen.
Du bist im Bestellvorgang und regelst die Bezahlung? Meinst Du die "Tan nummer" für die Abwicklung Deiner Bankabwicklung?
Die Regelung der Daten zu Deinem Online-Banking ist Deine Aufgabe, da kann Avira nicht die Mobilnummer ändern. Bitte überprüfe Deine Daten zur Bezahlung beim Einkauf im Internet.
Wir bedauern, dass wir Dir bei der Korrektur Deiner hinterlegten Bankdaten und der Änderung der Mobilnummer nicht behilflich sein können.
Zudem ist die Community ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo Franz,
vielen Dank für Deine Rückmeldung, aber leider mit einer "no-reply" E-Mail, die Dir nur mitteilt, dass Du eine neue Nachricht bekommen hast, auf die keine Antwort weitergeleitet wird. Hier im öffentlichen Forum kann nicht per E-Mail geantwortet werden.
Wie Du schreibst - wenn Du Deine Bankdaten aktualisiert hast, dann werden Deine Anweisungen auch bestimmt wieder korrekt ausgeführt. Änderungen der persönlichen Daten sind der Bank dringend mitzuteilen.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Wie kann man jetzt die Nummer ändern ?
Email gibt es nicht, anrufen funktioniert auch nicht !!!
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