Fehlermeldung in Avira Free Security

Beantwortet

Alex

• 10. März 2021 09:49

Hallo zusammen,

 

ich bekomme folgenden Fehler bei Avira Free Security angezeigt:

Leider sind die Informationen, auf die Sie zugreifen möchten, offline nicht verfügbar. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

 

Ich nutze das aktuelle Windows 10 home und die Internetverbindung ist auch aktiv !

Was kann man machen ?

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 14. März 2021 20:46

  Hallo Alex,

  bitte entschuldige die späte Antwort.
  Wir gehen davon aus, dass Du Deine Internetverbindung inzwischen herstellen konntest.

  Wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder gar zu Deinen Einstellungen Deiner Internetverbindungen.

  Ohne nähere Angaben können wir nichts zu Deiner Internetverbindung sagen. Von wo hast Du Dir die Avira Version heruntergeladen und beschreibe bitte Deine genaue  Vorgehensweise bei der Installation.
  Sollte jedoch noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend

  Ja 0 Nein

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