Kündigung bei Todesfall

Beantwortet

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• 10. März 2021 12:01

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Vater ist vor kurzem gestorben. Er hatte ein Avira-Abo, aber auf seinen Account habe ich leider keinen Zugriff. Ich möchte das Abo kündigen, bitte schicken Sie mir Infos zum weiteren Vorgehen. Hiermit gebe ich mein Einverständnis, dass der Support an meine Mail-Adresse schreiben darf.

Mit freundlichen Grüßen

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 10. März 2021 12:40

  Hallo Matthias,

  zunächst möchten wir unser Mitgefühl zu dem Verlust Deines Vaters aussprechen.

  Vielen Dank für die Einverständniserklärung. Deinen Beitrag haben wir an das Support-Team weitergeleitet.

  Von dort wirst Du demnächst angeschrieben, um die Daten per E-Mail  DSGVO-konform austauschen zu können. Durch ein erhöhtes Aufkommen an E-Mail Anfragen kann es zu Verzögerungen kommen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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