AVIRA PRIME HÄENGT SICH BEIM SCANNEN BEI18 AUF

Beantwortet

Rolf Heinl

• 26. März 2021 12:43

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 26. März 2021 19:32

  Hallo Rolf,

  wir bedauern, dass wir mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen keine Vorstellung haben, was bei Deinem Gerät nicht korrekt läuft. Nur mit aussagefähigen Angaben sind die Fehlerquellen einzugrenzen und damit können Vermutungen ausgesprochen werden.

  Bitte gib uns wichtige Informationen zu Deinem Anliegen:

  • Welches BS ist installiert? (Version, aktuell mit allen Updates)
  • Lief die Installation bislang fehlerlos?
  • Von wo wurde die Lizenz heruntergeladen? (Genaue Vorgehensweise der Installation)
  • Bei welchem Scan tritt der Fehler auf?
  • Hast Du spezielle Daten für den Scan geändert oder hinzugefügt?

  Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir versuchen, mit konkreten Antworten weiterhin behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

  Ja 0 Nein

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