Mein Handy erkennt Passwort nicht mehr

Beantwortet

Berthold Mader

• 28. März 2021 15:40

Hallo,

nach Neusstart erkennt mein Handy mein Passwort nicht mehr und blockiert den Zugang.

Ich habe das Passwort vorsichtshalber auf Papier notiert und korrekt eingegeben.

Nichts zu machen.

Wie kann ich das Handy wieder freischalten ?

Vielen Dank

Ja 0 Nein

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  pascha45

  • 28. März 2021 20:51

  Hallo Berthold,

  Deine Informationen sind zu knapp gehalten, als dass man eine Anleitung geben könnte.

  • Um welches BS handelt es sich bei dem Handy?
  • Welche Avira Lizenz ist eingesetzt?
  • Bitte eine genaue Beschreibung der Installation des Passworts.
  • Hast Du einen  Password Manager installiert?
  • Bitte genaue Beschreibung der Installation des Password Managers.

  Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir gerne versuchen, mit konkreten Angaben zu antworten.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend.

  Ja 0 Nein
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  Berthold Mader

  • 28. März 2021 21:25

  Hallo Pascha 45,
  Vielen Dank für die schnelle Antwort.
  Es handelt sich bei dem Smartphone um einen  Samsung SM-A505FN Adroid (Galaxy  A50)
  Ich habe die freie Version des Passwordmanagers auf dem PC und dem Handy  installiert
  und für den PC und das Handy ein Hauptpasswort festgelegt (und zur Sicherheit notiert)
  
  Das Handy verlangt nun beim Einschalten nach dem 4stelligen Nummenrncode das Passwort als 2. Eingabe,
  dieses wird aber nicht erkannt und das Handy bleibt blockiert.
  Ich habe also keinerlei Zugang mehr zu Telefon, SMS, WhatsApp, etc.
  
  Falls ich richtig verstanden habe,
  würde das Zurücksetzen des Passwortes zur Folge haben, dass alle Daten gelöscht werden,
  was ich natürlich absolut vermeiden möchte.
  
  Gibt es eine Möglichkeit, größeren Schaden zu vermeiden und das Smartphone wieder freizuschalten ?
  
  Vielen Dank

  Berthold

  
  Berthold
  

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