ich kann die software nicht starten

Beantwortet

Franz Gietl

• 31. März 2021 17:50

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 31. März 2021 18:34

  Hallo Franz,

  ohne nähere Informationen ist es leider nicht möglich, Dir eine Anleitung zu Deiner Frage zur Verfügung zu stellen.

  Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum und haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto mit Deinen Vertragsunterlagen.

  • Welches BS ist bei Dir installiert? (Version, aktuell mit allen Updates?)
  • Welche Lizenz hast Du erworben (genaue Beschreibung, Free oder bezahlt)
  • Wo hast Du die Software erworben oder heruntergeladen?
  • Sie wurde korrekt installiert -  nur sie startet nicht?
  • Hattest Du vorher schon eine Sicherheits-Software installiert?

  Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir versuchen, Dir mit konkreten Angaben weiter behilflich zu sein.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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