Avira Prime 1 Monats Abschluss
Beantwortet
Habe zuerst ein Avira Prime Aktion Angebot von 0.95 Euro erhalten und nachher 1 Monat
Avira Prime Angebot für 16.95 Euro Angebot / gekauft ! Aber danach fehlte mir eine
Authentifizierung und konnte nicht abschliessen ! Was nun ?
Gruss Heinz Kissling
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Habe zuerst ein Avira Prime Aktion Angebot von 0.95 Euro erhalten und nachher 1 Monat
Avira Prime Angebot für 16.95 Euro Angebot / gekauft ! Aber danach fehlte mir eine
Authentifizierung und konnte nicht abschliessen ! Was nun ?
Gruss Heinz Kissling
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Hallo Heinz,
Deine Beschreibung zu Deinem Anliegen ist nicht ganz verständlich.
Wo hast Du dieses Angebot und die Lizenz erworben, im Handel oder in Avira Onlone-Shop?
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und sofort aktiviert ist. Bitte melde Dich mit der beim Erwerb eingesetzten E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, dringend erforderlich, da Du im Kundenkonto bei Avira mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt hast.
Bitte beschreibe uns genau Dein Vorgehen bei der Bestellung. Konntest Du die Bestellung nicht abschließen oder bestehen Schwierigkeiten bei der Anmeldung in Deinem Kundenkonto? Wer will eine Authentifizierung zu welchem Vorgang?
Was ist unter https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans eingetragen?
Mit präzisen Informationen werden wir versuchen, Dir mit konkreten Angaben weiter behilflich zu sein.
Viele Grüße
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