Avira Phantom

Abgeschlossen

Hm Gm.

• 20. Mai 2021 10:37

Phantom hat mich jetzt mehrfach vom WLAN abgemeldet. Ich habe diese App nicht bestellt und will sie auch nicht. Wie kann ich sie deinstallieren? In dr Systemsteuerung unter "Apps" ist sie nicht aufgeführt. Dieses "Ding" nervt nur.

Ja -2 Nein

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  pascha45

  • 24. Mai 2021 19:02

  Hallo Horst,

  leider hast Du uns sehr wenig an Informationen zukommen lassen.

  Bitte beschreibe uns Dein Anliegen mit näheren Angaben, damit wir uns ein Bild zu Deiner Meldung machen können.

  • Welches BS (genaue Versionsbeschreibung, aktuelle Update Nummer)
  • Welche Avira Version (Free oder Bezahlversion, Update Nummer)
  • Hast Du die App Phantom aktiviert?
  • Was hast Du bis jetzt unternommen, diese zu deaktivieren?
  • Hast Du schon eine De- und danach Neuinstallation vorgenommen?

  Mit den Antworten und präzisen Informationen werden wir gern versuchen, Dir mit konkreten Angaben behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein
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  Hm Gm.

  • 25. Mai 2021 10:54

  Hallo, Pascha45,

  so etwas Dummes als Antwort auf mein Anliegen hatte ich nicht erwartet. Da hast du sicher einige Textbausteine, die da rumlagen einfach zusammengepackt. Was soll der Quatsch? Ich nehme an, du bist des Lesens kundig, aber du hast keine Lust die Nörgeleien eines langjährigen Kunden zu lesen. So kannst du mit mir nicht umgehen! Meine Konsequenz: Mein Abo bei Avira läuft demnächst aus und dann trennen sich unsere Wege.

  Veralbern lasse ich mich nicht.

  Wenig freundliche Grüße, Horst Giebel

   

  Ja -1 Nein
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  Lukas Huptas

  • 25. Mai 2021 11:40

  Hallo Horst,

  bevor wir auf deine technischen Schwierigkeiten zu sprechen kommen noch ein Hinweis:

  Respektloses Verhalten werden wir in unserem Forum nicht dulden! 

  Dein Ursprungsbeitrag enthält - wie von pascha45 korrekt vermerkt - wenig bis gar keine Informationen, welche zur Lösung beitragen können. 

  Selbstverständlich hat jeder mal einen schlechten Tag und ist unbeabsichtigt etwas harscher als gewollt. Sollte dies so passiert sein, dann Schwamm drüber und wir widmen uns der Lösung. 

  Solltest du weiterhin - konstruktiv - zu einer Lösung beitragen wollen, so teile uns die von pascha45 bereits angesprochenen Informationen mit und wir finden eine.

  Viele Grüße

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

  Ja 0 Nein

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