Avira Prime PC Grafikkarten Problem nach Scan
Guten Tag
Ich benutze Avira Prime PC und bin auch sehr zufrieden mit dem Produkt.
Wenn ich einen Scan durchführe (Optimierung und Smart Scan) und dann ein Spiel spiele oder ein Film ausführen möchte läuft alles in Zeitlupe ab. Wenn ich danach den Grafikkartentreiber deinstalleire und wieder Installiere laufen Spiele und Filme wieder normal.
Kann es sein, dass Avira beim Optimierungsscan Treiber Dateien entfernt werden und diese dann nicht mehr richtig funktioniert?
Wie kann ich das Problem beheben?
Eine Reparatur installation von Avira habe ich bereits durchgeführt und wie gesagt sonst wenn ich keinen Scan Durchführe funktioniert der Grafikkartentreiber.
Mit freundlichen Grüßen
Simon
-
Hallo Simon,
Du weißt also, wann der Fehler auftritt und mit welcher Vorgehensweise Du ihn beheben kannst.
Wenn Avira an Deiner Einstellung der Treiber etwas ändert könnte es sein, dass es einen Grund dafür gibt.Wir haben hier in der Community keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto oder Deine Installation, somit auch nicht auf Deine Treiber.
Ich benutze Avira Prime PC ...
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Nachfolgende Information hast Du schon mal erhalten: Vom Support-Team können Untersuchungen eingeleitet werden, auf die wir hier in der Community keinen Zugriff haben. Zudem kann die Korrespondenz mit dem Support-Team per E-Mail DSGVO-konform ausgetauscht werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Es kann aber durchaus sein, dass hier in der Community ein Mitleser das gleiche Problem kennt und Dir hilfreiche Tipps geben kann.
Wir wünschen Dir, dass es einen Weg gibt, Deine Unannehmlichkeiten mit den Treibern zu beheben
Viele Grüße und ein schönes Pfingstwochenende
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
1 Kommentar