erster scan auf Labtop ist nicht möglich
Beantwortet
Ich habe heute Avira für windows gekauft und installiert. Der erste Scan bricht ab und nichts passiert/funktioniert in der Folge .
Freundliche Grüße
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Hallo Wolfgang,
wir bedauern, dass die Installation Unannehmlichkeiten verursacht.
Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Leider hast Du keine Angaben gemacht, mit denen wir uns ein Bild zu Deiner Installation machen können.
- Welches Betriebssystem ist installiert? (Version und aktuelle Updates)
- Welche Avira Version wurde eingesetzt? (genaue Angabe mit Versionsnummer)
- Nach welcher Installationsanleitung bist Du vorgegangen?
- Bitte genaue Vorgehensweise der Installation.
- Bekommst Du eine Fehlermeldung?
Nachfolgend eine Anleitung, bist Du danach vorgegangen? Siehe:
Hier noch eine Beschreibung, was zu Problemen bei der Installation führen kann:
Probleme bei der Installation – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Sollte weiterhin etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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