AVIRA Systembereinigung beschädigt Lexware Finanzmanager Installation
Abgeschlossen
Hallo zusammen,
nach einer Systembereinigung läuft die "billmind.exe" nicht mehr korrekt. Gerne kann ich Systemmeldungen als PDF zu Verfügung stellen. Bitte melden per Mail an E-Mail-Adresse wurde entfernt.
Beste Grüße
Bernd Laub
-
Hallo Bernd,
die E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Wir bedauern, dass es Schwierigkeiten nach der Systembereinigung gab, der erhöhte Arbeitsaufwand tut uns leid.
Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Personenbezogene Daten dürfen und können hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Kontakte per E-Mail sind mit dem Support-Team DSGVO-konform möglich, hier können Fragen und Antworten nur in den Beiträgen öffentlich eingefügt werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Zudem können vom Support-Team weitere Prüfungen Deiner Installation eingeleitet werden, auf die wir hier keinen Zugriff haben. Deine Systemmeldungen können für das Support-Team hilfreich sein. Hiermit möchten wir Dich bitten, direkt mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
0 -
Hallo zusammen, in beiden Links habe ich technisch leider keine Möglichkeit, einen Fehler zu melden.
Bitte senden Sie mir eine valide Mailadresse, an die ich meinen Fall schildern kann.
Beste Grüsse
Bernd Laub
0 -
Hallo Bernd,
ganz verständlich ist das nicht. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.Wir können hier in einem öffentlich zugänglichen Forum keine personenbezogenen Daten bearbeiten gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Hier die Community - ein öffentlich zugängliches Forum - hat keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto bei Avira, das ist nur vom Support-Team zugänglich.
Die beiden Links sind in Ordnung, die E-Mail-Adressen kannst nur Du einsetzen. Mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet wird die Lizenz in Deinem Kundenkonto unter Abos angezeigt.
Wir bedauern, Dir keine weitere Information zu Deinen Zugangsdaten und zu Deinem Kundenkonto mitteilen zu können.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
3 Kommentare