Prime und Pro gleichzeitig

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• 19. Mai 2021 09:06

Hallo habe vor einiger Zeit Avira Pro gekauft und Jetzt Prime zur Probe.Wenn ich Prime kaufe 

ist es gut beide Programme laufen zu lassen

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 19. Mai 2021 10:55

  Hallo Manuela,

  solltest Du die Prime Version nach der Probe erwerben, so ist keine andere zusätzliche Anwendung mehr erforderlich. In dieser Version ist alles enthalten.

  Die Laufzeit Deiner noch gültigen Avira Pro Version wird in eine Verlängerung der Prime Lizenz angerechnet, damit Dir kein Verlust entsteht.

  Premium  Kunden mit aktiver Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact

  Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum und haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Anhand Deiner beim Support vorliegenden Vertragsunterlagen wird sich dort sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung zu Deinem Upgrade finden. Das Support-Team wird Dir auch bei der Umstellung behilflich sein.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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