Avira Phantom VPN verbindet nicht automatisch

Abgeschlossen

Rudolf Rudolf Gutfleisch

• 16. Juni 2021 10:45

Hallo,

zu meinem Problem habe ich nur einen Blog gefunden, wo mein Anliegen behandelt wurde. Leider ist dort keine Lösung vorhanden. Ich habe Avira Prime im Abo und es funktioniert im Prinzip wie es soll. Nur mit Phantom VPN habe ich meine Probleme, es startet zwar beim Systemstart mit, aber eine Verbindung mit dem Server muss ich immer händisch herstellen. Was kann ich tun, damit sich Phantom VPN automatisch beim Server einloggt?

Das vorgenannte Problem besteht auf meinem Hauptrechner sowie auf den Laptop. 

Auf beiden ist folgendes System installiert:

Edition Windows 10 Pro
Version 21H1
Installiert am ‎10.‎06.‎2020
Betriebssystembuild 19043.1055
Leistung Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0

Danke im voraus für Eure Hilfe.

Gruß .. Rudi ..

 

Ja 1 Nein

• 

  Lukas Huptas

  • 16. Juli 2021 08:42

  Hallo Rudi,

  die automatische Verbindung sollte - sofern du via WiFi verbunden bist, reibungslos funktionieren. Eine automatische VPN Verbindung kann derzeit nicht via Netzwerkkabel hergestellt werden.

  Bitte prüfe zudem, ob folgende Konfiguration deines VPNs gesetzt ist:

  Starten Sie die VPN-Funktion Ihrer Avira Security für Windows gleichzeitig mit dem Betriebssystem – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Viele Grüße

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

  Ja 0 Nein
• 

  Michael Baumgärtner

  • 21. Januar 2022 06:42

  hallo - ist habe das gleiche problem. ist dies in der zwischenzeit gelöst?

  Ja 0 Nein
• 

  Manfred Amonat

  • 12. Mai 2022 07:11

  Mein Problem ist:

  VPN kann keine Verbindung aufbauen.

  Hänge am W-Lan.

  Bisher war alles in Ordnung , ob nun händisch oder Automatisches einschalten.

  LG

  Ja 0 Nein
• 

  pascha45

  • 12. Mai 2022 08:27

  Hallo Manfred,

  Du hattest schon mal VPN Probleme, siehe

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360014508037-Avira-VPN-beeinflusst-mein-W-Lan 

  Hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deiner Installation oder zu Deinem Kundenkonto.

  Wir haben gesehen, dass Du jetzt auch mit dem Support Kontakt aufgenommen und dort bereits ein Ticket erstellt hast.

  Weitere Informationen wirst Du vom Support in Deinem Ticket erhalten. Von dort können die erforderlichen Daten zu Deinem Anliegen eingesehen werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

  Ja -1 Nein

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.