Etwas funktioniert nicht wie erwartet. Avira wurde benachrichtigt und wird schnellstmöglich eine Lösung finden.

Permanently deleted user

• 3. Juli 2021 17:26

Diese Fehlermeldung kommt seit kurzem. Keine Veränderungen am PC vorgenommen.

Korrekturlauf, Neuinstallation brachte kein Ergebnis.

Eine zielführende Hilfe wird dringend erbeten.

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  Alexander Tropmann

  • 5. Juli 2021 08:22

  Hallo ich habe gleche probleme(

  Avira funktioniert nicht wie erwartet. Avira wurde benachrichtigt und wird schnellstmöglich eine Lösung finden)

  Ja 0 Nein
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  Permanently deleted user

  • 5. Juli 2021 19:56

  Sehr geehrte Damen und Herren ,

  bei der Instalation von AVIRA Internet Security auf meinem

  PC kommt es immer wieder zu Problemen, das Program

  läst sich nicht Instalieren und funktioniert nicht. Ich möchte

  bitten um schnelle Lösung dieses Problems.

  Meine Referenznummer lautet : 281491386

  Meine E-Mail Adresse : xxxxxxxxxxxxxxxx

  Mit freundlichen Grüßen

  Sebastian Wieczorek

   

   

   

   

   

   

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  Bernhard Linde

  • 6. Juli 2021 11:26

  Hallo , ich habe ähnliche Probleme

  Win7 , keine Updates seit 160 Tagen

  Support kontaktiert, ich solle auf deinstallieren gehen und dann auf reparieren, was macht windoof - es deinstalliert.

  Neuinstallation nicht möglich. Der Support reagiert immer einen Tag später.

  Zwischenzeitlich habe ich mir bei Chip eine ältere Version runtergelagen, die auch funktioniert.

  Nach mehreren Tagen hin und her sollte ich den Support Collector aufführen. Hab mich schon gefreut das sich etwas tut. Als Admin gestartet...nix geht, es baut keine Verbindung auf. Info an Support.

  Drücke ich mich den so unverständlich aus...es funktioniert nicht und es wird 2 mal reklamiert das ich das Toll nicht aus geführt habe.

  Unter Support hatte ich mir etwas anderes vorgestellt.

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  Lukas Huptas

  • 18. August 2021 12:57

  Leider ist es aufgrund der hier mitgeteilten Informationen schwierig eine Kausalität herzustellen. Daher folgende Bitte:

  • Verwendetes Betriebssystem inkl. Versionsnummer ist mandatory und nicht optional
  • Die Angabe der Avira Version (Free, Pro, Prime, Security, etc.) ist ebenfalls zwingend notwendig und verhindert Verzögerungen
  • Ein Screenshot sagt mehr als tausend Worte

  Generell sollte folgende Anleitung als Basis für Fehlerbehebungen meist die Lösung sein:

  Wie kann ich eine manuelle Neuinstallation meines Avira Produkts durchführen? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Viele Grüße

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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