PWM kann in Firefox nicht geöffnet werden.

Beantwortet

Günter Thoms

• 7. August 2021 18:58

Habe Avira Prime. Leider aber in Firefox keinen Zugriff mehr auf den PWM.

Lande immer wieder auf dem Startfeld für die Anmeldung.

Mit Edge klappt es. Ebenso auf dem Android-Smartphone.

Möchte aber mit Firefox arbeiten.

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 8. August 2021 10:42

  Hallo Günter,

  Du schreibst: Leider aber in Firefox keinen Zugriff mehr auf den PWM.

  Demnach hat der PWM im Firefox funktioniert. Hast Du irgendwelche Einstellungen verändert, bei der Anmeldungen etwas umgestellt?

  Du hast keine Angaben zu Deiner Installation gemacht, bist Du nach folgender Anleitung vorgegangen:

  Füge Sie die Avira Password Manager Browser-Erweiterung hinzu – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Hast Du Dich mal beim Mozilla-Support informiert, da ja Edge und Android  in der Prime Lizenz funktionieren?

  Sollte dieses Verhalten weiterhin bestehen, so müsste Deine Anmeldung überprüft werden.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können und dürfen hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz und zu Deinen Anmeldungen können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

  Ja -2 Nein
• 

  Triton

  • 16. August 2021 18:44

  Schau mal in die Einstellung für Passwörter in FireFox. Wenn Du da alles deaktiviert hast, klappt es auch nicht mehr mit dem APM.

  Ja -1 Nein

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