Kauf Lizenz ohne Zustimmung. Ich finde, die Avira Prime Software gut, aber ich möchte es nicht abbonieren
Abgeschlossen
Deshalb verzichte ich auf die Lizenz und auf die Schaltung auf eine Abo. Ich bitte um
Bestätigung meines Anliegens so bald als möglich.
Mit freundlichen Grüssen
Ulrich Etter
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Hallo Ullrich,
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Leider ist Dein Anliegen nicht ganz verständlich.
Du schreibst: Kauf Lizenz ohne Zustimmung.
Hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können und dürfen weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Jedes im Avira Online-Shop bestellte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Ist die Umstellung auf ein Abo nicht erwünscht, so kannst nur Du selbst dieses anhand Deines Dir vorliegenden Testangebots bzw. der Bestellung des Tests einleiten und damit hast Du eine Bestätigung.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/suppor
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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