Fehler nach Windows 10 update
Beantwortet
nach Installation von 2 Updat von Windows 10 am 13.08.21 (Update für NET Framework und Update Windows Tool zum Entfernen bösartiger Software) zeigt Avira folgende Meldung an: "mehrere Antivirus-Dienste melden einen Alarm." Eine vollständiege Prüfung zeigt keinen Fund. Das Problem ist damit nicht behoben. Mein Avira: Total Security Suite seit 07.01.21 Ablauf 09.02.23.
-
Hallo Klaus,
wir bedauern, dass Du nach den Windows Updates Unannehmlichkeiten mit Avira hast. Leider hast Du uns nicht angegeben
- Welche Windows Version ist bei Dir installiert? (genaue Versionsnummer)
- Welche Updates wurden für Dein System installiert (Versionsnummern)
- Gab es Schwierigkeiten bei der Installation der Updates?
Wir haben gerade gesehen, dass Du schon mehrmals Probleme mit dieser Meldung hattest. Hast Du eine Reparatur-Installation durchgeführt?
Da Du schon zu dieser Meldung "mehrere Antivirus-Dienste melden einen Alarm" mit dem Support-Team Kontakt aufgenommen hattest, wäre es zu empfehlen, Du würdest mit Deinen Unannehmlichkeiten beim Support bleiben. Von dort können technische Fragen beantwortet oder auch Prüfungen eingeleitet werden, auf die wir hier keinen Zugriff haben. Zudem haben wir keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.
Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Überprüfungen zu technischen Problemen können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
0
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
1 Kommentar