Rechnung Referenznummer 297xxxxxx
Abgeschlossen
Ich habe am 4.09.2021 das UP Date Prime gekauft und auf meinem Konto sind der Betrag von 99,95 zweimal abgebucht worden. Bitte korrigieren Sie den zweiten Einzug.
mfg
Siegfried Limberger
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Hallo Siegfried,
die Referenznummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du hast bereits Kontakt mit dem Support-Team aufgenommen.
Der Weg ist richtig, nur von dort kann Dein Problem gelöst werden. Wir haben leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.
Hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Du hast beim Support bereits ein Ticket eröffnet, weitere Informationen wirst Du vom Support-Team in Deinem Ticket erhalten.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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