Update des Addons für den PW-Manager klappt nicht.
Abgeschlossen
Wird da nachgebessert und das Update mit einer Signatur versehen?
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Och Leute, zumindest eine Antwort könntet Ihr geben: :-)
[ ] Ja
[ ] Nein[ ] Vielleicht
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Das weiss hier niemand, da man als Nutzer der kostenlosen Version keinen Kontakt zu Avira herstellen kann.
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Ich habe die Vollversion des PWM gekauft.....
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Dann kannst du doch den Support direkt anrufen und uns hier informieren.
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Ich ging davon aus, dass etwas Schriftliches hier um Forum den selben Status hätte, als wenn ich anrufen würde. Nur mehr Leute könnten von profitieren.
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Ich habe exakt dasselbe Problem und wäre auch für eine Antwort hier dankbar. Bekomme die Meldung: firefox hat diese Website am Installieren eines nicht verifizierten Add-Ons gehindert. Falls Du angerufen hast, Triton, wäre eine kurze Info hier super.
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OK, ich werde hier informieren, was mir der Tel-Support mitgeteilt hat.
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Hier das Protokoll meines Chats.
Ich habe den Namen des Supporters anonymisiert und zwei Rechtschreibfehler in meiner Schreibe rausgenommen:
(10:04:38)Supporter*in: Welches Anliegen haben Sie bezüglich des PWM?
(10:05:05)
Triton: Addon klappt unter Firefox nicht mehr weil die Signatur fehlt. Wird da nachgebessert?
(10:06:39)
Triton: Steht auch schon mehrfach im Forum. Aber bislang keine Reaktion ob es eine Version mit Signatur geben wird.
(10:07:42)
Supporter*in: Ja dies ist in der Tat eine aktuele Thematik. Unsere Entwickler sind hier mit Mozilla in Gesprächen um die Signatur so schnell wie möglich zu erhalten. Aktuell ist dies jedoch noch nicht geschehen, und einen genauen Termin hierzu habe ich ebenfalls noch nicht.
(10:09:26)
Triton: Genau das war meine Bitte im Forum. Schreiben Sie doch bitte rein, dass Sie am Problem arbeiten und das es eine Lösung geben wird. Auch wenn noch kein Termin feststeht. Dann wissen die Nutzer woran sie sind und das es weiter geht.
(10:10:43)
Supporter*in: Ich gebe Ihr Feedback hierzu gerne an unsere Forum Admins weiter, dass diese Information dort eingetragen wird.
(10:10:54)
Triton: Vielen Dank :-)
(10:11:17)
Supporter*in: Ich danke Ihnen für den wertvollen Hinweis :).
(10:12:46)
Triton: Vielleicht noch ein Hinweis: Das die Support-Nr. nur über Festnetz erreichbar sind, steht auch nicht dabei. (Wer telefoniert noch über Festnetz, ich habe wohl gar keine Nr. mehr im Festnetz...) Danke :-)
(10:13:23)
Supporter*in: Danke, das geb ich gerne auch weiter.
(10:13:47)
Triton: Vielen Dank für den Chat und noch eine erfolgreiche Woche. Ciao :-)
(10:14:04)
Supporter*in: Danke das wünsche ich auch 🇨🇨
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Vielen Dank Triton!
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Hallo Triton,
Danke für die Auskunft.
Bitte wirf einen Blick in unseren Beitrag vom 05.10.2021:
Viele Grüße
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