AVSUPINF.ZIP Datei

Abgeschlossen

Dieter Brack

• 2. November 2021 10:43

Moin zusammen,

habe gestern ein bisschen mit dem AVIRA-Supporter rumgespielt. Heute sind auf meinem MAC-Schreibtisch alle Daten weg und ich habe ein 40 MB große ZIP-Datei (AVUSPINF.ZIP) die ich nicht entzippen kann. Bin völlig verzweifelt, was kann ich tun??

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  Lukas Huptas

  • 9. November 2021 09:53

  Hallo Dieter,

  der Avira Support Collector verschiebt/ löscht keine Dateien, sodass wir nicht nachvollziehen können, was da passiert ist. Der Dateiname "avsupinf.zip" verweist zudem auf eine veraltete Version, welche nicht mehr supportet wird.

  Stelle daher sicher, dass sowohl dein verwendetes macOS, als auch deine Avira Version aktuell sind.

  Viele Grüße

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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