Avira Prime wurde trotz Zahlung nicht aktiviert, es wurde mir auch kein Download link gesendet.

Abgeschlossen

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• 18. November 2021 13:15

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• 

  pascha45

  • 18. November 2021 13:42
  • Bearbeitet

  Hallo Alexander,

  bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, mit der Du die Lizenz bestellt hast, in Deinem Kundenkonto an. Wichtig! Du hast  2  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt. Prüfe, ob diese E-Mail-Adressen verifiziert sind.
  Nur unter der bei der Bestellung eingesetzten E-Mail-Adresse wird Deine Lizenz angezeigt unter  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
  und kann von dort sofort installiert werden.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Hier findest Du noch eine Anleitung zur Prime Installation:
  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Danach müsstest Du Prime installieren und anschließend nutzen können.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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