Seriennummer, kein Kundendienst... .-(
Abgeschlossen
Ich habe in der Vergangenheit Nero mit einen Zusatzangebot an Software gekauft.
Dort lag auch Avira Internet Security Suite 2017 bei, leider nur mit den typischen dummen Mini-File, das wie jetzt zu ersehen war zu nichts zu gebrauchen ist ! :-(
Meinen Aktivierungscode kann man nirgenwo eingeben, irgeneinen Support von Avira gibt es nicht.
Es wurde daher die kostenlose Software von Avira runtergeladen. Leider mußte Ich feststellen die Firewall ist ja wohl eine Frechheit. Die kann man sich direkt sparen. :-(
Abgesehen davon, ist bei der Vollversion von Avira Internet Security Suite 2017 denn wenigsten die Firewall anständig einstellbar ? Also das bei manchen Programmen immer wieder nachgefragt wird ob die in das Internet dürfen ?
Wenn ja, kann man das Programm irgendwo komplett runter laden. Schließlich habe Ich noch den Aktivierungscode für ein Jahr.
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Hallo Bruno,
Du möchtest eine Avira Internet Security Suite 2017 installieren. Dieses ist eine veraltete Version. Eine Installation mit Aktivierungscode ist leider seit geraumer Zeit nicht mehr möglich. Ein Aktivierungscode hat eine begrenzte Gültigkeit zur Installation.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Die Version aus dem Handel wird seit geraumer Zeit ebenfalls mit der Installation per Download ausgeliefert.
Ein Aktivierungscodes hat ein Verfalldatum. Ist die Installation in der vorgegebenen Zeit nicht aktiviert, verfällt dieses Abonnement.
Du hast das Abonnement im Handel erworben, hast Du schon den Verkäufer Deines Abonnements befragt? Du schreibst, es war ein Zusatzangebot.
Zu Deiner Frage zur Installation ist der Verkäufer zuständig.
Der Support steht Premium Kunden mit gültiger Lizenz direkt per E-Mail, Telefon oder Chat zur Verfügung. Dazu ist ein aktiviertes Abonnement Voraussetzung.
Wir bedauern, Dir von der Community keine anderen Informationen geben zu können.
Viele Grüße
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Laut Verkäufer war der Aktivierungscodes unbegrenzt gültig. Da hat Avira wohl eigenmächtig ein Verfallsdatum gesetzt das auch nur Avira kennt.
Es war genau genommen ein gekauftes Software-Bündel von den Vertreibern des Brennprogrammes Nero und die Zusicherung war es läuft von Windows XP bis Windows 10. Eben ein Software-Bündel wie es Nero zum Jahresende bei dem neuen erscheinen einer Nero-Version in den letzten Jahren mit verschiedenen Programmen immer angeboten hat.
Das ist für mich auch das erste Mal das sich eine Firma auf ein für beide Seiten (Verkäufer + Käufer) unbekanntes Verfalldatum beruft.
Dann ist 'Avira Internet Security Suite 2017 ' also verfallen.
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Kurzer Nachtrag...
Habe eben nachgesehen. Software-Bündel wurde ja bereits erwähnt. Die Avira-Lizenz wurde mit einem normalen Einzelpreis für 44,95 EU angegeben, der im Bündel durchgestrichen wurde.
Damit können wir meine Anfrage beenden.
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