Neues Programm kann nicht installiert werden

Beantwortet

Ines Beutler

• 10. Dezember 2021 10:40

Neues Programm kann nicht installiert werden, da dauernd der Zugriff auf eine ...\_sfl.exe-Datei gesperrt und das ganze in Quarantäne geschickt wird. Wenn die Haare nicht schon grau wären - jetzt würden sie es! Ich weiß, ein Computer ist ein Idiot, aber wenn dann noch ein selbiger davor sitzt ..... Hilfe!!!

 

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  pascha45

  • 10. Dezember 2021 11:24

  Hallo Ines,

  sehr korrekt beschrieben, ich kenne das ;-)

  Bitte versuche doch einmal, dieses Programm nochmals überprüfen zu lassen:

  Wie reiche ich verdächtige Dateien und URLs an das Avira Virus Lab weiter? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen, so könntest Du Dich an das Support-Team wenden, die Dir von dort mit weiteren Prüfungen behilflich sein können,

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact

  Man kann nicht alles wissen, ich muss nur jemanden kennen, der es weiß.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und eine besinnliche vorweihnachtliche Zeit

  Ja 0 Nein

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