Ich habe die Rabatt-Aktion für 1,0 € bei Paypal bez. Erhalte jedoch keine Download möglichkeit
Abgeschlossen
Siehe unter Titel
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Hallo Rainer,
hast Du bei der PayPal Bestellung die Lieferadresse hinterlegt? Siehe:
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Du hast 2 E-Mail-Adressen hinterlegt, prüfe bitte, ob beide verifiziert sind.
Mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet müsste Dir Deine Lizenz unter https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans angezeigt werden und kann von dort installiert werden.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGV. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Frohe Weihnachten, alles Gute für das neue Jahr und bleib gesund.
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