Avira Internet Securrity
Abgeschlossen
Habe Programm gekauft und mit Paypal bezahlt. Aktivierung klappt nicht
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Hallo Jochen,
mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns leider kein Bild zu Deinem Anliegen machen.
Hast Du bei der PayPal Bestellung die Lieferadresse eingefügt:
Was meinst Du mit "Aktivierung klappt nicht". Bitte beschreibe uns das näher, bitte Deine präzise Vorgehensweise zur Installation.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Wo hast Du die Lizenz erworben, wenn sie nach korrekter Anmeldung nicht in Deinem Kundenkonto angezeigt wird unter
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Bitte melde Dich mit den Zugangsdaten (die E-Mail-Adresse, die bei der PayPal Bestellung eingesetzt wurde und das von Dir gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto an. Dir wird unter ABOS die Lizenz angezeigt und kann von da installiert werden.
Sollte das Produkt im Avira Online-Shop erworben sein, so ist eine gesonderte Aktivierung weder nötig noch möglich.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr!
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