Frage zu "Die Restlaufzeit Ihrer aktuellen lieznz wird anteilig angerechnet"

Abgeschlossen

Manuel Klumpp

• 30. Dezember 2021 13:11
• Bearbeitet

Hallo,

Ich besitze ca. 6 Monate noch von Antivirus Pro, wenn ich nun drei Jahre Prime kaufe habe ich dann 3,5 Jahre das Antivirus und für 3 Jahre den Rest?

 

Danke im Voraus

Manuel

Ja 1 Nein

• 

  pascha45

  • 31. Dezember 2021 08:18

  Hallo Manuel.

  zwischen der Version Pro und der Version Prime  besteht eine Preisdifferenz.

  Um die genaue Anrechnung der bestehenden Lizenz in Laufzeit auszurechnen, wende Dich bitte an das Support-Team. Dort hast Du ja bereits Kontakt aufgenommen. Wir haben hier leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr!

  Ja 0 Nein

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