Unberechtigte Abbuchung
AbgeschlossenMir wurden von meinem PAY PAL Konto am 06.12.2021 24,95 Euro abgebucht ohne das ich etwas bestellt habe . Avira Software Updater Pro -# 307xxxxxx Ich bitte sie mir das Geld zurückzuweisen .
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Bitte wirf einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da bereits eine Lösung:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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