Rechnung /Kundenkonto nicht zugänglich
Abgeschlossen
Hallo, über die Firmenkreditkarte wurde ein Betrag für ein Abonnement belastet. Leider kann ich den Betrag nicht zuordnen.
Wie finde ich die Rechnung dazu?
Vielen Dank!
MfG, J. Griebel, dpunkt.verlag GmbH, Heidelberg
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Hallo Julia,
bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, die beim Kauf eingesetzt wurde, in Deinem Kundenkonto an.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Hier eine Anleitung zu Deinen Rechnungen in Deinem Kundenkonto:
Eine Avira Rechnung anfordern – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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